電話銀行
業(yè)務概述
電話銀行是使用計算機電話集成技術,采用電話自動語音方式為客戶提供金融服務的一種自動化系統(tǒng)業(yè)務。客戶只需撥打先導農村商業(yè)銀行開設的統(tǒng)一電話銀行號碼“96518”,并根據系統(tǒng)的語音提示使用電話數字鍵盤,即可隨時隨地享受農村信用社為您提供的多項金融自助服務。
業(yè)務辦理
電話銀行提供的賬戶查詢、業(yè)務咨詢、口頭掛失、投訴建議等多項服務。電話銀行不受時間、空間限制,向您提供全天候的金融服務,客戶辦理相關業(yè)務,不需到營業(yè)網點,可直接通過電話處理,節(jié)省時間,成本低廉,同時,我行電話銀行采用先進的計算機電話集成技術,安全可靠,支持固定電話、手機撥打。
客戶也可到柜臺辦理短信提醒業(yè)務,及時知道帳戶的資金流動情況。